Smart RetailSuite


Описание Smart RetailSuite

Smart RetailSuite для магазинов

Smart RetailSuite для pos-терминалов

Репликация данных в Smart RetailSuite

Функциональность Smart RetailSuite

Mobile Client

Аналитика Чек-ТВ

Описание Smart RetailSuite

Если Вы занимаетесь розничным бизнесом и владеете сетью магазинов, тогда Master-Smart Retail SuiteT — оптимальное решение для Вашего бизнеса. Если Вам требуется глубинное понимание и управленческая информация, низкая стоимость эксплуатации и быстрый возврат инвестиций — тогда ответом будет Microsoft Navision и Smart RetailSuiteT.

Smart RetailSuiteT — разработанное на платформе Microsoft Navision международное решение для автоматизации рабочих мест кассира (POS-терминалов) и головного офиса розничной сети (back-офиса). Smart RetailSuiteT — решение, которое успешно используется во многих отраслях розничного бизнеса: обувная, спортивная, мебельная, ювелирная, кожаная, детские товары, канцелярские товары, рестораны, фото, компьютеры и комплектующие, супермаркеты, постельное и столовое белье, телекоммуникации, электроника и другие.

Решение поддерживает управление центральным офисом, управление отношениями с клиентами и управление запасами, и самое главное — это простое решение для менеджеров и продавцов. С помощью Smart RetailSuiteT Вы владеете общей картиной о прибыли, товарах на складе и скорости оборота — по отношению к каждому магазину, каждому продавцу и каждому виду товара.

Основные возможности:

 Возможность автоматизации работы неограниченного числа POS-терминалов/ филиалов

 Смешанные типы оплаты (наличными, кредитными картами и т.д.)

 Выписка документов при наличии платежа/без авансового платежа

 Ежедневный отчет о закрытии POS-терминала и различные периодические отчеты

 Неограниченное количество штрих-кодов для изделий

 При работе в автономном режиме: автоматическая периодическая репликация статистических данных (основные файлы) в филиальные системы и импорт данных филиалов в систему головного офиса

 Отправка информации полностью или отдельными транзакциями в режиме реального времени

 Неограниченное количество цен на продукцию, включая специальные цены для филиалов и <счастливых часов>

 Сочетание мультивалютности и типов оплаты для POS-терминалов

 Специальные транзакции (оплата подарочными сертификатами или по обмену на что-либо)

 Управление складом и полный контроль запасов (передвижение, получение покупок или заказов, прибытие товара, информация об инвентаризации)

 Система управления подарочными сертификатами

 Неограниченное количество уровней доступа для кассиров

 Система позволяет осуществлять индивидуальные настройки на каждой кассе: какая информация должна быть передана в головной офис, какое оборудование должно быть подключено (например, платежный терминал, кассы, покупательский дисплей и т.д.).

 Система поддерживает многие периферийные объекты, среди которых: сенсорный экран, сканер штрих-кода, программируемая клавиатура, устройство для считывания магнитных карт, считыватель отпечатков пальцев, весы, сервер банковских транзакций, автоматизированные банковские автоматы, а также клавиатура и мышь.

 Функции POS-терминала, требующие высокой ответственности (например, изменение цен), защищены от кассиров специальными правами доступа.

 Каждый POS-терминал поддерживает различные типы оплат и режим мультивалютности. Ожидаемые погрешности при округлении, вызванные переводом иностранных валют, обрабатываются системой и учитываются на определенных финансовых счетах.

 В POS-терминале есть возможность ведения клиентских карт. При регистрации продажи система проверяет размер кредитного лимита и предлагает оптовые специальные цены или скидки.

 С помощью системы Smart RetailSuiteT можно отслеживать лояльных покупателей и предоставляет им специальные цены и скидки. Документ о каждой продаже хранится отдельно и может быть найден для распечатки спустя месяцы или даже годы. Работа в автономном режиме может применяться как страховка работы системы в режиме реального времени, в случае если есть вероятность сбоев в работе коммуникационной линии (например, отдаленный филиал с выделенной линией).

<< в начало ...

Smart RetailSuite для магазинов

Типы товара

В системе пользователь может присваивать различные типы товарам, например цвет, размер, стиль, модель или комбинация каких-либо из этих вариантов. Благодаря Smart RetailSuiteT пользователь легко использует стандартное значение этих комбинаций, и модуль <Тип товара> дает четкое представление о ситуации на складе, например, какой размер обуви определенной модели быстро продается.

Конкурентные цены

Эта функциональность позволяет сравнивать Ваши цены с таковыми у конкурентов. В магазине у конкурента Вы можете отсканировать цены и автоматически перенести их в свою систему для дальнейших решений по ценовой политике.

Smart RetailSuiteT предусматривает автоматическое формирование ценников на товары и полки в магазинах. После изменения прайс-листа ценники готовы к печати в каждом магазине и на складе.

Склад в магазине

Smart RetailSuiteT автоматизирует все функции склада. Через интерфейс POS-терминала персонал может отгружать и получать товар между различными магазинами и складами через формирование заказов. Система позволяет получать товар непосредственно от поставщиков на основании заказов, сформированных на центральном складе. Помимо информации о товаре-заменителе и количестве товара на складе в магазине или других точках возможно получение и других данных для обеспечения оптимального обслуживания клиентов. Полный контроль склада в магазине — это то, что нужно менеджеру магазина и то, что может система Smart RetailSuite.

Конец ежедневной рутине

Гибкость системы Smart RetailSuite не требует ежедневного рутинного закрытия магазина. Закрытие магазина может осуществляться по желанию кассира, например, несколько раз в день, ежедневно или в заранее заданные сроки. Отправка транзакций в <Главную книгу> осуществляется сразу же или списком за один раз при ежедневном закрытии магазина.

В дополнение можно приобрести модуль <Банк> для Microsoft Navision, который автоматически осуществляет перевод платежей в банк и формирует банковские документы в системе. Smart RetailSuite отслеживает сроки платежей поставщикам и при необходимости их осуществляет.

<< в начало ...

Smart RetailSuite для pos-терминалов

Кассовый терминал — Больше, чем ящик для сбора денег Модуль поддерживает все стандартные требования к системе для розничной торговли, включая: изменение цен, скидки, изменение количества, сканирование штрих-кодов, поиск необходимой продукции и т.д.

Среди основных функций:

 Авторизация пользователя с индивидуальными настройками

 Подведение итогов рабочего дня, включая определение прибыли и потери

 Цены в различной валюте

 Регистрация подарочных сертификатов

 Купоны на скидки и т.д.

 Расширенные скидки при объемных и смешанных покупках

 Выставление счетов покупателям и изображения товаров

 Интеграция с модулями <Сервис> и системы Microsoft Navision

Функциональность также включает управление сменой персонала, регистрация действий пользователя системы (отмена операции, открытие денежного ящика и изменение цен), действия продавцов, отслеживания стратегической и статистической информации.

Специфичные для работы магазина функции легко добавляются в систему Smart RetailSuite. Например, информирование менеджера магазина по электронной почте или в виде смс-сообщений в случае изменений цен и небольшого запаса товара на складе. Другим примером является получение менеджером по электронной почте результатов по итогам дня, когда продавцы закрывают магазин. Эти опции могут быть легко добавлены.

Закрытие POS-терминала

Гибкость системы не требует ежедневного закрытия POS-терминала. Закрытие может быть осуществлено по выбору пользователя, например, несколько раз в день (в случае смены кассиров), ежедневно или в заранее заданные промежутки времени. Отправка документов POS-терминала в <Главную книгу> может осуществляться сразу же (в режиме реального времени) или в момент закрытия отправляется вся накопленная информация. Помимо отправки сведений о доходе и налогах, <специальные> кассовые документы (например, почтовые расходы, расходы, связанные с переводом наличных денег в банк) учитываются на предопределенных финансовых счетах без дальнейшего ручного вмешательства бухгалтера.

<< в начало ...

Репликация данных в Smart RetailSuite

С помощью электронной почты передаются основные данные из головного офиса в филиал, а также — обратном направлении. Импорт и экспорт с помощью заранее заданных установок может осуществляться системой автоматически.

Все данные, передаваемые из головного офиса в филиал, сжаты и зашифрованы для максимальной безопасности и минимизации затрат по передаче данных по интернету.

Smart RetaialSuite EXCHANGE

Smart RetailSuite Exchange обеспечивает централизованное хранение информации в системе для управления всеми связанными магазинами и POS-терминалами. Благодаря решению обеспечивается управление и обмен всей информацией и штрих-кодами между магазинами и центральным офисом. Обмен информацией между клиентами и серверами гибко настроен для магазинов и POS-терминалов.

Операции POS-терминалов для центральной базы данных имеют три уровня:  Операции для каждого наименования, группы товаров, категории товаров, продавца.  Операции для каждого наименования и отчет для клиентских операций  Детализированная спецификация каждой продажи и всех операций на кассах

Установка в режиме реального времени

Все операции с POS-терминала, местного склада и т.д. передаются в одну централизованную базу данных, и Вы всегда получаете подробную качественную информацию для решения будущих задач. В тоже время Ваши расходы на административное управление снижаются до минимума. Терминалы для проведения инвентаризации (например, карманный компьютер и другие пользователи) подключены к базе данных через терминальный сервер посредством локальной или глобальной связи или даже посредством беспроводной связи. Кассовый терминал имеет функцию на случай чрезвычайной ситуации, которая позволяет не прерывать работу за счет автоматического обновления информации, когда связь будет налажена.

Распределенная установка

Установка, когда центральная база данных распределяет изменения информации между локальными базами данных в каждом магазине и на каждом кассовом терминале, считается наиболее эффективной. Данное решение рекомендуется для высоких требований к доступности информации и общей функциональности. Кассовый терминал связан с локальным сервером в магазине. Локальный сервер соединен с центральным сервером любым приемлемым способом.

Центральная база данных распространяет все изменения к распределенным базам данных, которые связаны в режиме реального времени с кассовым терминалом в магазине. Используя данную установку, можно сконфигурировать решение и избежать нагрузки на коммуникационную сеть. Распределенные сервера могут обмениваться информацией в определенно заданные промежутки времени.

Распределенная локальная установка для работы в автономной режиме

Центральный сервер может быть подключен напрямую к локальным кассовым терминалам. Этот метод эффективен, когда коммуникационная линия нестабильна. Каждый кассовый терминал использует локальную базу данных как при работе в аварийном режиме.

<< в начало ...

Функциональность Smart RetailSuite

В данном разделе представлена функциональность Smart RetailSuite для POS- терминала и фронт-офиса.

Список разделен на два основных раздела функций, разделенных в свою очередь на три подраздела: обычный, расширенный и раздел функциональности для мелкооптовых магазинов (cash&carry)

Поддерживаемое оборудование:

Система Smart RetailSuite работает с различным оборудованием на платформе Microsoft Dynamics NAV (Microsoft Navision).

Скачать >> Полное описание функциональности Smart RetailSuite

<< в начало ...

Mobile Client

Mobile Client — выделенный модуль Smart RetailSuite, который обеспечивает работу терминалов сбора данных в режиме реального времени и автоматизирует торговые и складские операции. Mobile Client позволяет решать такие задачи, как инвентаризация, приемка и отгрузка товара, размещение и маркировка, проверка и сравнение цен, печать этикеток, управление возвратом товара, удаленные и мобильные продажи.

Функциональность Mobile Client

УЧЕТ ТОВАРА

Инвентаризация товара во многих магазинах обычно проводится раз в год, но Mobile Client делает этот процесс настолько быстрым и легким, что можно проводить инвентаризацию чаще. Товар просто сканируется, а его количество вводится в систему.

Проведение инвентаризации с помощью Mobile Client позволяет учитывать товар и отслеживать изменение товарных остатков. Ежегодно в Европе около 29 миллиардов евро списывается на утерю товара, вызванную списанием или воровством. Регулярное проведение инвентаризации товара позволяет довольно точно отследить утерю товара и принять необходимые превентивные меры.

ЗАКАЗ ТОВАРА

Сотрудники магазина могут отсканировать товар для повторного заказа. Им не надо думать, кто поставщик: система back-офиса автоматически отправляет заказы нужным поставщикам.

Моментальный заказ — это быстрый заказ товара с учетом сложившихся обстоятельств. При осуществлении заказа через базу данных заказывается фиксированное количество товара, основанное на средних показателях продаж за определенный временной промежуток. Использование портативного устройства для заказа товара делает данный процесс более гибким.

ЗАКАЗ И ПЕЧАТЬ ЭТИКЕТОК НА ПОЛКИ

Ценники на полках должны быть актуальными, так как неверная информация о стоимости товара раздражает покупателя. Для того чтобы убедиться, что все ценники верны и размещены на полках, необходимо их проверять и в случае необходимости печатать. Этикетки на полки могут быть сразу же распечатаны с помощью мобильного принтера и размещены на свои места.

УДАЛЕННЫЙ ЗАПРОС НА ПРОДАЖИ

Удаленный запрос на продажи имеет опцию подключения портативного устройства к GSM и отправки информации о заказе товара посредством электронной почты, FTP или EDI. Это особенно актуально для продавцов, которым приходится по работе выезжать из офиса. Например, продавец, находясь у клиента, может отправить запрос по GSM, и заказ будет отображен для исполнения на складе.

<< в начало ...

Аналитика Чек-ТВ

Программа <Аналитика Чек-ТВ> является опциональным модулем Smart RetailSuite и предназначена для поиска и выявление <опасных операций> в торговле.

<Опасные операции> — производимые кассиром действия, которые предполагают, что имело место хищение или нарушение.

Правильно установленная система видеонаблюдения и видеоконтроля кассовых операций <Аналитика Чек-ТВ> решает задачу предотвращения потерь в торговле путем сведения риска ущерба от любого вида угроз до минимума.

Очевидными преимуществами технологии <Аналитика Чек-ТВ> является аппаратное совмещение всей кассовой информации и видеосигнала, а также универсальность, простота в эксплуатации и надежность такого решения.

Аппаратное совмещение позволяет получить аналоговый видеосигнал, содержащий изображение кассового узла, действий кассира и покупателя с наложенным текстом, отображающим действия кассира. Важно то, что однажды записанная информация не может быть в дальнейшем заменена (в отличие от систем с программным совмещением на уровне сервера), уже не зависит от позднейших изменений в торговой системе, и может служить юридически точной доказательной базой, принимаемой органами дознания и судами. В системе с аппаратным совмещением возможность намеренного подлога и изменения информации, случайной подмены, сбоя синхронизации систем и пр. полностью исключена.

Программа может работать в следующих режимах:

 <Автономный> — Программа устанавливается на торговом объекте локально.

 <Распределенный> — Программа устанавливается на торговых объектах клиента и в центральном офисе клиента. На торговых объектах программа работает в режиме сбора данных, обработки данных одной торговой точки и передачи информации в центральный офис клиента. В центральном офисе клиента программа устанавливается в режиме получения информации с распределенных точек и обработки информации со всех объектов.

Модули АНАЛИТИКИ ЧЕК-ТВ:

 <Основной>, включающий базу данных хранимых операций и инструменты обработки данных и лицензирование.

 <ККМ>-модуль, отвечающий за интеграцию с POS-системами.

 <Видео>-модуль, отвечающий за интеграцию с видеосистемами.

 <РБД>-модуль, обеспечивающий обмен данными между распределенными базами данных.

Комплекс предотвращения потерь <Аналитика Чек-ТВ> создает жесткую доказательную базу с гибкими возможностями аналитики и универсальным подключением к торговым системам без лишнего дублирования сети сбора информации.

<< в начало ...