03. Тренинги для руководителей

В настоящее время помимо государственных организаций и госкомпаний активно развивается и частный бизнес. Число желающих работать на себя и при этом достойно зарабатывать растет с каждым годом, поэтому возрастающая конкуренция заставляет наращивать темп и оборот или уходить с рынка. Тренинги для руководителей в такой ситуации — это отличная возможность повысить свои управленческие навыки и получить толчок для дальнейшего развития.

Многие считают, что они и так являются хорошими специалистами, поэтому их и назначают на руководящие должности. На самом деле любой, даже самый высококлассный специалист ценен именно в своем качестве, а как руководитель он может представлять собой пустое место, особенно если пытается все делать самостоятельно, не решаясь или не имея возможности передоверить хотя бы часть работы подчиненным. Грамотная мотивация сотрудников, разделение труда в соответствии с их возможностями и профессиональными навыками позволит получить необходимый результат с меньшими трудозатратами, а Вам, как руководителю, останется проконтролировать и проверить выполненную работу, а также взять на себя наиболее сложную часть, да и то при наличии необходимости, времени и желания.

Сегодня на рынке представлено огромное количество курсов и тренингов для руководителей, менеджеров, бухгалтеров и юристов. Это связано с тем, что торговля является одним из наиболее рентабельных направлений деятельности, которое не требует серьезных профессиональных знаний и навыков (в отличие от производства), а вот эффективное управление и искусство "продажника" тут крайне необходимы. Начать обучение можно с курса "Руководство структурным подразделением", особенно если Вы уже являетесь руководителем какого-либо отдела или направления или стоите в кадровом резерве. Не менее полезным будет курс "Тайм-менеджмент", который поможет Вам эффективнее распоряжаться как своим временем, так и временем сотрудников, настраивать их на достижение результата, не отвлекаясь на лишние разговоры, перекуры и продолжительные чаепития, а также на деятельность, не связанную с работой.

Обновлять знания и проходить переподготовку необходимо регулярно, желательно каждые полгода, т.к. мир стремительно меняется и для эффективного управления организацией или компанией необходимо быть в курсе происходящих изменений самому, а также не забывать о ключевых сотрудниках, на переподготовку которых также необходимо находить время и деньги.

Занятия на наших тренингах ведут опытные инструкторы, которые не только хорошо владеют теорией, но и обладают широким практическим опытом по самым разным вопросам. Обучение проводится не только в форме лекций, в нем присутствуют и элементы деловых игр, что позволяет прорабатывать ситуации в команде и находить решения в самых сложных ситуациях. Вообще деловые игры и мозговые штурмы для поиска нестандартных решений — это отличная тренировка не только для руководителей, но и для инициативных специалистов, которые смогут не только мотивированно принимать решения, но и увидеть, к чему именно они приведут в той или иной ситуации.

Наш Учебный Центр приглашает всех действующих и потенциальных руководителей на специализированные тренинги и курсы, предназначенные для повышения квалификации и получения массы полезных знаний и навыков. Приходите, будет интересно!

ITIL Practitioner. Проведение сложных организационных изменений.

Цена
Цена для организаций 23800 руб.

Длительность курса: 24 часов/дней.


Расписание занятий по курсу:

Дата Город Формат Записаться

Созданное компанией Axelos в 2015 году руководство по проведению сложных организационных изменений «ITIL Practitioner» основано на накопленном опыте проведения изменений и работ в компаниях консультантами–практиками. Курс базируется на реальном сценарии (Scenario-Based Training) и помогает получить практический опыт применения методик в процессе тренинга на примере одной из компаний.

Описание и требования

Цель курса:

Изучить принципы проведения сложных организационных изменений (к которым, как правило, относятся проекты по реализации и совершенствованию процессов) и научиться применять их на практике, сводя к минимуму риски и проблемы, связанные с их использованием.

Категория слушателей:

  • Высшее руководство ИТ;
  • Менеджеры по управлению качеством;
  • управление среднего звена, вовлечённое в проведение проектов по оптимизации деятельности организации;
  • Ключевые сотрудники подразделений, вовлечённые в проекты по оптимизации деятельности организации;
  • Консультанты, задействованные в планировании и реализации проектов по оптимизации деятельности организации.

Предварительная подготовка:

  • базовые знания в области управления
  • пройденный курс «ITIL Foundation» (v.3 или 2011), или наличие сертификата «ITIL Foundation» (ITIL v.3 или ITIL 2011)
  • наличие опыта управления подразделениями и (или) ведения проектов

Продолжительность курса: 24 часа/3 дня

Перечень материалов:

В рамках курса предоставляются материалы, содержащие:

  • слайды курса в распечатанном виде
  • практические задания и контрольные вопросы + примеры ответов на практические задания и контрольные вопросы (выдаются после их выполнения).

Кроме этого в электронном виде выдаются материалы и шаблоны документов для применения их на практике и при выполнении работ на курсе, электронные книги.

Основные компоненты электронного набора материалов включают:

Набор шаблонов документов, рекомендуемых для применения на практике при организации сложных изменений;

  • Книги ITIL v.3 / 2011
  • Материалы для подготовки к сертификационному тесту «ITIL Practitioner», включая наборы тренировочных тестов (test dumps)
  • Электронные книги и практические руководства других авторов схожего содержания на тему «IT Service Management» или близкие темы.
  • Книги и модели по аудиту и контролю качества реализации процессов: COBIT, CMMI, TIPA
  • Набор стандартов ISO в электронном виде: ISO 9000, 20000, 27000 (части 01 — 06), 15504 (аудит процессов), и другие.
  • Подборка нескольких десятков полезных и важных статей на тему IT Service Management (этот набор пополняется).

Программа курса

Введение.

  • Представление участников. Цели и задачи курса.
  • Изучение практического сценария и распределение ролей.
  • Общий обзор метода непрерывного улучшения (CSI Approach).
  • Обзор основополагающих принципов проведения сложных изменений.

Определение видения улучшений и текущего состояния
(
What is the vision? Where are we now?)

  • Описание текущей ситуации и контекста.
  • Идентификация и анализ заинтересованных лиц.
  • Проведение оценки текущей ситуации и «бенчмаркинг».
  • Практическая работа: выявление основных заинтересованных лиц и описание их основных целей; проведение SWOT анализа; фиксация результатов анализа.

Управление организационными изменениями
Organizational Change Management (OCM)

  • Роль и влияние OCM при проведении сложных изменений. Методы OCM.
  • Кривая изменения эмоционального состояния при проведении изменений.
  • Три фазы изменения по Вильяму Бриджу. Цикл Гарнера.
  • Основные правила построения отношений и вовлечения людей в проект.
  • Практическая работа: решение практических задач и контрольных вопросов.

Определение целей проекта. Создание «Бизнес плана»

(Where do we want to be?)

  • Проведение анализа несоответствий «gap analysis».
  • Определение и согласование целей, задач и метрик.
  • Анализ жизнеспособности (реальности достижения целей).
  • Расстановка приоритетов.
  • Создание Бизнес плана и соглашений.
  • Практическая работа: заполнение формы анализа заинтересованных лиц и реестра улучшений; создание начальной версии (черновика) бизнес плана; презентация.

Организация эффективного взаимодействия (коммуникаций)

  • Основные принципы эффективного взаимодействия (коммуникаций).
  • Основные техники и типы взаимодействия (коммуникаций).
  • Организация встреч и совещаний.

Планирование проекта. Создание «дорожной карты»
(
How do we get there?)

  • Определение контекста планирования и создание плана проекта:

     

     

    • методы планирования;
    • использование итерационного подхода при планировании улучшений;
    • использование пяти аспектов Service Design для контроля охвата планирования;
    • Использование Balanced Scorecard при планировании метрик процессов, существующих методологий и методов;
  • Согласование и утверждение плана.
  • Практическая работа: создание плана проекта и плана взаимодействия (Communication Plan). Использование шаблонов Balanced Scorecard Template и Meeting Notes Template при создании планов.

Измерения и использование метрик при проведении изменений

  • Определение и согласование ключевых факторов успеха (CSFs) на основе целей проекта.
  • Определение метрик (KPIs) и способов их измерения для измерения степени достижения CSFs. Использование COBIT для каскадирования целей. Использование метрик различных категорий и типов.
  • Проведение оценок и составление отчётов. Использование DIKW модели и Report Worksheet Template при составлении отчётов.
  • Практическая работа. Решение практических задач и контрольных вопросов.

Управление проектом на этапе исполнения

(Did we get there?)

  • Использование шаблона Benefits Realization Review Template и различных видов графических отчётов для отслеживания хода и результатов выполнения задач.
  • Управление сопротивлением персонала.
  • Практическая работа. Использование Communication Success Criteria Worksheet.

Фиксация результатов изменений

(How do we keep the momentum going?)

  • Методы фиксации результатов организационных изменений, обеспечивающие гарантии не возврата к предыдущему состоянию.
  • Идентификация последующих шагов цикла непрерывного улучшения.

Заключение.

Бухгалтерский учет для руководителя

Цена
Индивидуальное обучение (1ак.ч.) от 1000 руб.
Цена для частных лиц 9000 руб.
Цена для организаций 9900 руб.

Длительность курса: 20/2 часов/дней.


Расписание занятий по курсу:

Дата Город Формат Записаться

Категория слушателей: руководители предприятий, главные  бухгалтеры, индивидуальные предприниматели.

Предварительная подготовка: не требуется

Уникальное достоинство курса: Курс разработан на основе пожеланий и рекомендация руководителей предприятий и организаций. Курс проводит действующий главный бухгалтер и профессиональный аудитор.

 

Содержание программы:

  1. Природа бухгалтерского учета

    • Что такое бухгалтерский учет
    • Зачем и кому нужен бухгалтерский учет
    • Принципы бухгалтерского учета
    • Основная бухгалтерская процедура
    • Учет затрат и калькуляция себестоимости. Аспекты управленческого учета
  2. Правовые основы бухгалтерского учета

    • Система нормативных документов, регулирующих бухгалтерский учет
    • Правоотношения между руководителем организации и главным бухгалтером
    • Учетная политика организации
    • Бухгалтерский учет и материальная ответственность
    • Договорные отношения как основа хозяйственной деятельности предприятия
    • Бухгалтерский учет и налоговое законодательство
  3. Что такое бухгалтерская отчетность и как она составляется

    • Законодательное регулирование порядка формирования и предоставления бухгалтерской отчетности
    • Бухгалтерский баланс, его структура и информационное содержание
    • Отчет о прибылях и убытках
    • Отчет о движении денежных средств
    • Аудит бухгалтерской отчетности

      • Почему и зачем нужны аудиторские проверки
      • Что такое аудит
      • Концепция аудиторской проверки
      • Аудиторское заключение
  4. Международные стандарты финансовой отчетности

    • Национальные бухгалтерские системы
    • Международные и национальные профессиональные организации
    • Мировая тенденция развития бухгалтерского учета и финансовой отчетности

      • Гармонизация и конвергенция учета