09. Развитие управленческих компетенций

В последние годы все больше и больше молодых людей стремятся получить престижное высшее образование, которое позволит им претендовать на работу в серьезных компаниях. Многим это удается, хотя для старта нередко приходится поработать в компаниях попроще, набраться опыта, а уже потом перейти на более престижное и перспективное место. Рано или поздно руководство может отметить Ваше стремление эффективно трудиться и предложит возглавить группу, отдел или департамент. Но достаточно ли Ваших профессиональных знаний для эффективного управления коллективом, а не только самим собой?

Наш Учебный Центр предлагает курсы, семинары и тренинги по направлению "Развитие управленческих компетенций" для тех слушателей, кто только планирует занять руководящую должность или уже занимает ее, но хочет повысить свои навыки в управлении коллективом. Отдельно стоит упомянуть индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса, которые планируют использовать наемных работников в своей деятельности. Им обучение на этих курсах просто необходимо.

Начать обучение можно на тренинге "Базовые управленческие навыки (для руководителей)", в рамках которого начинающим руководителям помогают освоиться с новой ролью и ответственностью, которую она несет. Вы уже не можете браться за все задачи самостоятельно и решать их, а должны эффективно подбирать коллектив и распределять задачи по сотрудникам с учетом их эффективности и склонностей. Вы научитесь планированию и контролю, мотивации персонала и принятию решений, поймете, почему должны намного больше знать о целях и задачах своей организации, а также узнаете, что такое лидерство и почему качества лидера так важны для руководителя любого уровня.

Семинар "Деловое общение. Эффективные коммуникации" будет не лишним как для менеджера по продажам, так и для руководителя любого уровня. Вам придется проводить немало переговоров и совещаний, поэтому роль коммуникативных навыков и их необходимость переоценить очень сложно.

Тренинг "Лидерство и командная работа" также необходимо посетить любому начинающему руководителю. Здесь Вы узнаете, как и для каких целей формировать команды, почему нужны лидеры и для чего именно руководителю желательно, но не обязательно быть лидером. Роли в групповой работе и их эффективное распределение, использование сильных и слабых сторон каждого участника команды, работа на результат слаженным механизмом — вот лишь некоторые из тем, которые раскрываются на этом тренинге.

В рамках тренинга "Проактивное участие в организационных изменениях (для руководителей среднего звена)" Вы в форме ролевых игр будете учиться находить общий язык с другими подразделениями в рамках решения одной общей задачи, развивать коммуникативные навыки, учиться проводить переговоры и выходить из конфликтных ситуаций и т.д. Цель этого тренинга — изменить Ваше представление о роли в организации, изменить отношение к управленческой деятельности и позволить понять, чем именно приходится заниматься большей части руководителей разных уровней.

На тренинге "Развитие управленческих компетенций (для руководителей с опытом работы)" Вы сможете научиться управлять небольшим коллективом, желающим эффективнее использовать инструменты и возможности, представляемые им организацией. Фактически, это управление командой единомышленников, которые ставят перед собой цель — добиться максимальной эффективности в работе (в своем направлении деятельности) и принести пользу компании.

Тренинг "Результативное управление: знания и навыки, влияние и авторитет" предназначен для руководителей с опытом работы, которые хотят найти свой, оптимальный стиль управления, чтобы решать имеющиеся задачи с максимальной эффективностью и минимальными трудо- и ресурсозатратами. В ходе тренинга Вы сможете не только систематизировать знания в области менеджмента, но и построить собственную модель эффективного управления, а также расширить и протестировать набор инструментов управления.

Обучение на этих и других тренингах и семинарах позволит Вам существенно развить лидерские качества, систематизировать свои знания по основам менеджмента, получить знания и навыки как по теории, так и по практике эффективного управления коллективом, развить коммуникативные и дипломатические качества, что позволит Вам стать эффективным и успешным руководителем. Повышайте свою квалификацию и стремитесь к новым высотам!

Введение в организацию Руководства ИТ современной компании (IT Governance)

Цена
Цена для организаций 45000 руб.
Цена для частных лиц 45000 руб.

Длительность курса: 24/3 часов/дней.


Расписание занятий по курсу:

Дата Город Формат Записаться

В современном мире уже никто не ставит под сомнение значение информации как ключевого бизнес-актива  и информационных технологий (ИТ), обеспечивающих эффективное использование информации. Степень влияния ИТ  как на нашу повседневную жизнь, так и на поддержку и развитие бизнеса современных компаний растет с каждым днем.

В то же время, стало очевидно, что ИТ – «обоюдоострый меч»: кроме прогресса и неоспоримых  преимуществ они несут и очень серьезные риски для бизнеса ( так называемые «ИТ-риски»).

Как направить потенциал ИТ на решение стратегических задач, стоящих перед Бизнесом?

Как организовать и обеспечить эффективное корпоративное управление ИТ в соответствии с международными нормами и требованиями? 

Как обуздать ИТ-затраты и связать их с приоритетами Бизнеса?

Как эффективно управлять ИТ-рисками?

Как обеспечить выполнение корпоративных требований и регулирующих актов в части ИТ?

На все эти вопросы отвечает IT Governance – методология организации корпоративного управления и руководства ИТ.

Эти знания просто необходимы современным управленцам, как в ранге высшего бизнес-руководства, так и руководителей бизнес-направлений, руководителей ИТ, ИТ-менеджмента и руководителей и сотрудников служб внутреннего контроля и аудита. Это в полной мере осознают в западных бизнес-школах, где основы IT Governance включены в программы ведущих бизнес школ.

В ходе обучения слушатели получат знания о роли Руководства ИТ (IT Governance) в системе управления современной компанией, основных принципах, целях и средствах IT Governance, о структуре и содержании методологии Руководства ИТ (IT Governance framework), о подходах IT Governance к вопросам организации стратегического управления ИТ, управления ИТ-инвестициями, управления ИТ-рисками, планирования и управления ИТ-ресурсами, измерения продуктивности ИТ, организации Системы Внутреннего Контроля в ИТ и внутреннего ИТ-аудита в компании, а также – о подходах и методах внедрения принципов IT Governance, в зависимости от специфики о особенностей компании.

Подходы IT Governance универсальны и незаменимы для оценки и обоснования бизнес-инвестиций в ИТ, в частности – для анализа применимости для конкретной компании новых технологий, таких, например, мобильные или облачные.

 Полученные знания помогут Руководителям бизнеса и ИТ любой современной компании в практической работе по организации результативной, эффективной, надёжной и отвечающей всем корпоративным требованиям ИТ-службы.

В программах российских бизнес школах данное направление пока отражено недостаточно.

Именно поэтому существует реальный шанс занять лидирующую роль в этом актуальном и уже очень востребованном реальным бизнесом направлении бизнес-обучения.

Сотрудничество в направлении продвижения IT Governance  с Московским представительством ISACA, его руководством и действующими экспертами, доступность самой последней документации в этой области позволит проводить обучение слушателей с учетом самых свежих тенденций в этой области и с учетом реалий и специфики российских компаний.

 

Содержание курса:

(возможна адаптация продолжительности и, частично, содержания курса с учетом возможностей и сложившейся практики бизнес-школы)

  1. Введение

    1. Представление и взаимное знакомство с аудиторией
    2. Порядок и правила  работы
    3. Цели и задачи курса
  2. Фундаментальные предпосылки и истоки появления и укрепления позиций Enterprise Governance в мире
  3. Enterprise Governance и IT Governance, как его составная часть
  4. Определения IT Governance, Цели и Средства – Области IT Governance
  5. Обзор методологии CobIT как базовая методология внедрения и поддержки IT Governance

    1. Истоки и история развития CobIT
    2. Взаимосвязь с другими методологиями (TOGAF, PMBOK, PRINCE…)
    3. Взаимосвязь, взаимоотношения и место CobiT и ITIL в руководстве и управлении ИТ
    4. Структура описания процессов управления ИТ в CobIT
    5. Оценка зрелости процессов
    6. Матрица ответственности
  6. Чего хочет бизнес от ИТ и как на это смотрит CobiT. Разбор примеров.
  7. Обзор доменов стандартных процессов управления ИТ по СobIT
  8. Обзор областей IT Governance:

    1. Value Delivery – Обеспечение ценности для бизнеса
    2. Risk Management – Управление рисками
    3. Strategic Alignment – Соответствие стратегий бизнеса и ИТ
    4. Resource Management – Управление ИТ-ресурсами
  9. Performance Measurement – Измерение продуктивности ИТ

Business case – Практические занятия на основе пройденного материала (количество и тематика практических занятий зависит от длительности курса и его направленности – разбираются примеры из практики слушателей)

  1. Обеспечение взаимосвязи ИТ и бизнес стратегий — Strategic Alignment
  1. Про Стратегию и Тактику
  2. ИТ стратегия – содержание и основные разделы
  3. Процесс стратегического планирования в ИТ
  4. IT ВSC как инструмент разработки и реализации ИТ стратегии
  5. Влияние современных тенденций в ИТ на структуру и содержание ИТ-стратегии
  1. Обеспечение ценности ИТ для бизнеса — Value Delivery
  1. Что есть ценность ИТ для бизнеса на примерах
  2.  Обзор подходов и методологии определения ценности ИТ для бизнеса, управление инвестициями в ИТ, разбор примеров
  3. Обзор методологии Val IT– развитие COBIT в части управления ИТ-инвестициями

    1. Обоснование ИТ инвестиций – структура документа, основные ошибки.
  1. Управление ИТ рисками — Risk Management
  1. Основы и подходы управления ИТ-рисками — COSO
  2. Обзор методологий управления рисками
  3. Risk IT – развитие CobiT в части управления ИТ рисками
  4. Обзор доменов и процессов Risk IT
  5. Новые тенденции в ИТ и связанные бизнес риски
  1. Business case – Практические занятия на основе пройденного материала
  2. Управление ИТ ресурсами — Resource Management
  1. Классификация ИТ-ресурсов
  1. Архитектура Предприятия (Enterprise Architecture) и IT Governance
  2. Определения, роль и место Архитектуры Предприятия в реализации Бизнес- и ИТ стратегии
  3. Выбор модели сорсинга в зависимости от бизнес- и ИТ-стратегии
  4. Особенности управления ИТ персоналов в соответствии с принципами IT Governance
  1. Правила успешного аутсорсинга
  2. Особенности управления внешними поставщиками и подрядчиками
  1. Измерение продуктивности ИТ — Performance Measurement  —
  1. IT BSC как инструмент мониторинга продуктивности ИТ и статуса реализации ИТ-стратегии
  2. ИТ-аудит – инструмент оценки состояния ИТ
  3. СВК ИТ как инструмент управления ИТ-рисками
  4. Роль и место СВК ИТ и внутреннего ИТ-аудита в компании
  1. Внедрение принципов IT Governance
  1. Основные особенности и риски внедрения
  2. Подходы к внедрению и практические рекомендации
  3. Анализ состояние IT Governance в мире (по результатам исследования ISACA)
  1. Особенности и специфика новой версии COBIT-5

Business case – Практические занятия на основе пройденного материала