TVOICE – 5-дневный курс с лабораторными упражнениями. Курс дает знания и навыки, необходимые для решения проблем, возникающих в системах унифицированных взаимодействий Cisco.
Категория слушателей:
- Сетевые администраторы и инженеры
- Кандидаты на получение сертификата CCNP Voice
- Системные инженеры
Сертификации
Этот курс Cisco является частью следующих программ сертификаций:
- CCIE Voice (CCIEV Voice)
- Cisco Certified Network Professional Voice (CCNP VOICE)
Предварительная подготовка:
Слушатели данного расширенного курса должны иметь опыт конфигурирования устройств Cisco IOS и выполнить следующие предварительные требования:
- Иметь сертификат CCNA или эквивалентный опыт работы
- Прослушать курс CVOICE Передача голоса поверх IP в сетях Cisco или иметь эквивалентный опыт работы (знание протоколов и стандартов H.323, MGCP, SIP и их конфигурирование на голосовых шлюзах Cisco)
- Прослушать курсы CIPT1 IP-телефония в сетях Cisco, часть I и CIPT2 IP-телефония в сетях Cisco, часть II или иметь эквивалентный опыт работы (конфигурирование Cisco Unified Communications Manager (CUCM), приложений и дополнительных сервисов, голосовых шлюзов в пределах одного сайта (single-site) и нескольких сайтов (multisite))
По окончании курса Вы будете уметь:
- Использовать системную методологию решения проблем систем унифицированных сообщений Cisco, пользоваться знаниями инструментария и генераторов отчетности о проблемах в сети
- Выявлять и решать проблемы связанные с работой CUCM
- Диагностировать проблемы связанные с установлением соединений, и решать их, как только они обнаруживаются
- Решать проблемы сетей поддерживающих межкластерное взаимодействие SAF (Service Advertisement Framework) и CCD (Call Control Discovery) и сервисом CCD (Call Control Discovery)
- Диагностировать и решать проблемы, связанные с приложениями и дополнительными сервисами CUCM
- Выявлять и решать проблемы связанные с качеством (QoS) передачи голоса
- Выявлять и решать проблемы связанные с работой медиа-ресурсов
Содержание курса:
Введение в тему курса
- Цели и задачи курса
- Расписание
- Дополнительная информация
Введение в методы поиска и устранения неисправностей в решениях унифицированных взаимодействий Cisco
- Варианты организации сетей на базе решений унифицированных взаимодействий Cisco
- Использование методологии для поиска и устранения неисправностей
- Использование инструментов для мониторинга и обнаружения проблем
Решение проблем, связанных с CUCM
- Решение общих проблем связанных с регистрацией шлюзов и абонентов
- Решение проблем доступности сервисов CUCM
- Решение проблем репликации базы данных
- Решение проблем интеграции по LDAP
Решение проблем организации соединения
- Изучение проблем установления соединения и их причин
- Решение проблем, связанных с установлением соединения внутри сайта
- Решение проблем, связанных с установлением соединения между абонентами разных сайтов через IP-сеть
- Решение проблем, связанных с установлением соединения с абонентом через TфОП
Решение проблем сервиса межкластерного взаимодействия SAF (Service Advertisement Framework) и CCD (Call Control Discovery)
- Решение проблем связанных с работой SAF Client и SAF Forwarder
- Решение проблем межкластерного взаимодействия по динамическому обновлению планов нумерации (CCD)
Решение проблем приложений и дополнительных сервисов CUCM
- Решение проблем сервиса мобильности устройства
- Решение проблем сервиса мобильности профиля пользователя
- Решение проблем сервиса универсальной мобильности
- Решение проблем сервиса Presense
Решение проблем качества и медиа-ресурсов
- Решение проблем проигрывания музыки в режиме ожидания
- Решение проблем MTP
- Решение проблем, связанных с конференциями
- Решение проблем, связанных с транскодерами
- Решение проблем, связанных с RSVP-агентами
- Решение проблем качества передачи голоса
