Развитие менеджерских компетенций

Цели тренинга:

Систематизировать знания участников в области менеджмента и сформировать представления об управлении сотрудниками, которые соответствуют культуре организации.
Помочь участникам систематизировать и дополнить набор инструментов управления, приобрести или улучшить навыки их применения, определить перспективу профессионального развития.
Выявить весь спектр возможностей, предоставляемых руководителям подразделений, сложившийся системой управления организации, выработать рекомендации по эффективному их применению.

Основные темы программы:

Контексты управления, теории менеджмента и практика работы руководителя:
- Дилемма Исполнитель/Руководитель. Исключительные задачи руководителя.
- Уровни управления в организации.
- Как мы управляем людьми: непосредственное управление, супервизия, организационные системы управления, орг.структура, корпоративная культура. Место епосредственного руководства в системе управления организацией.
- Результативность и эффективность руководителя.
- Теории менеджмента и практика работы руководителя
  Выявление существующих представлений участников о работе руководителя, и обсуждение их эффективности и адекватности для достижения целей организации.
Руководство достижением целей и исполнением задач. Планирование.
- постановка целей SMART, учет интересов заинтересованных сторон, коллективный процесс;
- декомпозиция задач – подходы и техники;
- распределение задач во времени, диаграмма Ганта и сетевой анализ;
- определение исполнителей, кураторов и заинтересованных сторон, планирование коммуникаций
- оценка необходимых ресурсов,
- проектирование системы мониторинга и контроля.
  Практика планирования на основе решения конкретной задачи из практики участников.
Техники эффективного использования рабочего времени
- Анализ эффективности использования времени
- Метод Эйзенхауэра: схема приоритетов «важно – срочно»
- Ресурсы тайм-менеджмента
- Делегирование полномочий как метод экономии времени
- «Мои личные помощники»: работа с телефоном, дневником, электронным органайзером
- Переключение внимания, ресурсные состояния, управление стрессом
Текущее руководство
- Распредление работ
- Постановка задачи сотруднику
- Организация контроля исполнения
  Участники практикуются в проектировании и постановке задач перед сотрудниками на примерах их собственной практики.
Оценка работы сотрудников
- Компетенции: принципы определения и подходы к применению.
- Организация регулярной оценки как ключевая практика результативного управления. Проведение оценочных совещаний и планирование конкретных шагов по изменению работы сотрудников или развитию их компетенций.
  Практика предоставления обратной связи сотрудникам и обсуждение критериев оценки.
Системы мотивации – три основных подхода:
- Мотивация сотрудников через удовлетворение их потребностей
- Формирование убежденности сотрудника в неизбежности справедливого поощрения/наказания (теория ожидания)
- Мотивирующий потенциал работы и проектирование работы.
  Исследование возможностей, предоставляемых руководителям подразделений существующей системой стимулирования.
Группы и команды
- Отличие групп и команд.
- Динамика развития команды и задачи руководителя на каждом этапе.
- Командные роли и стратегии повышения эффективности команд.
- Функции лидера в команде.
  Интерактивная лекция, обсуждение практических шагов руководителей подразделений по повышению эффективности работы групп сотрудников.

Методы и формы работы:

Тренинг проводится в интерактивной форме с большим количеством практической работы в малых группах и индивидуально для выработки управленческих навыков. Для этого в программе используется практические упражнения, ролевые и моделирующие игры, а также дискуссии в рамках небольших подгрупп. Эти приемы помогают участникам группы в дальнейшем использовать полученные знания в своей профессиональной деятельности.

Раздаточный материал, конспективно представляет основные теоретические подходы, применяемые в ходе тренинга.

Архив