Содержание тренинга
Опыт координации деятельности. Проблемы координации
- К чему ведет плохо скоординированная деятельность? Угрозы развитию организации, и ее жизнеспособности
- Что мешает слаженной работе различных подразделений компании? Взаимопониманию?
- Возможна ли бесконфликтная, слаженная работа?
- Что мы можем для этого сделать?
Причины недостаточной координации
- Отсутствие координационных механизмов
- Различия в интересах и целях
- Проблемы коммуникаций:
- проблемы на уровне интерпретации целей и интересов, ценностей (личных, профессиональных, групповых), организационная культура, язык, символика, мифы, стереотипы – культурная сеть организации. Невербалика, ментальные модели.
- Трансактный анализ Берна
- Выявление ментальных моделей и ценностей
- Выявление стереотипов, типовых стратегий и решений, ценностей и установок.
«Работа на светлое будущее»: освоение координационных механизмов, расширение управленческого «репертуара»
- Зоны ответственности менеджера: ближнее и дальнее окружение, внутренняя среда организации
- Анализ Заинтересованных Сторон организации.
- Определение различных интересов, их влияние на организацию.
- Баланс интересов как основа построения организации Способы защиты интересов
- Подход, рекомендуемый PMI к управлению взаимоотношениями
- Знакомство с техникой управления проектами
- Понятие Участников Проекта
- Выявление конкретных проектов и их участников в текущей работе
- Выявление ментальных моделей и стереотипов участников каждого проекта, целей и интересов ключевых лиц
- Построение взаимоотношений с ключевыми фигурами, планирование «событий»
- Управление процессами: проведение эффективных совещаний
- Информационные потоки и техники принятия решений
- Уровни деятельности менеджера: организационная структура, системы, непосредственное руководство
- Координация как функция управления, ее цели и инструменты: на уровне организации (структура/системы/культура); на уровне подразделений (совещания, практики работы, принятие решений, роль руководителя); на индивидуальном уровне (операционная деятельность, развитие сетей связей, проектный подход)
- Аудит существующих в организации систем координации
- Выработка предложений по улучшению координации в своей организации
- Актуализация планов. Цикл планирования/контроля. Проверка и оценка планов.
Автор и ведущий тренинга: Кривулин Игорь Анатольевич
