Тренинг предназначен для руководителей с опытом работы, желающих систематизировать свои представления о непосредственном управлении и получить базовые навыки руководства небольшим коллективом сотрудников, желающих эффективно использовать инструменты, предоставляемые им организацией.
Цели тренинга
- Помочь руководителям осознать свою ответственность, как за выполнение задач, так и за развитие команды.
- Разобраться с основными инструментами непосредственного управления, и определить перспективу собственного профессионального развития.
- Познакомиться с различными подходами влияния на поведение сотрудников в организации: используя различные источники власти, через лидерство в команде и мотивацию.
- Познакомиться с различными подходами к мотивации и определить собственный «репертуар» доступных и эффективных средств.
- Оценить важность развития сотрудников, познакомиться с обучением в результате рефлексии практической деятельности, научиться организовывать собственную работу по развитию персонала.
Содержание программы:
- Основные функции непосредственного управления:
- постановка целей, организация планирования, распределение задач и инструктаж, мониторинг, контроль, оценка, разрешение конфликтов.
- Оценка собственной деятельности в терминах функций непосредственного управления
- Практика проведения совещаний различного типа: инструктаж, оценка, мониторинг и др.
- Практика делегирования полномочий: определение сотрудников и задач для делегирования, прав и ресурсов, видов и сроков отчетности.
- Лидерство
- Стили лидерства, ситуационный подход к лидерству, лидерство как процесс.
- Власть
- Понимание власти в жизни организации, характеристики власти, источники власти в организации, стратегии влияния.
- Аудит собственных источников власти и планирование развития «базы власти»
- Мотивация
- Мотивация и удовлетворение потребностей, мотивация как реакция на справедливое вознаграждение/наказание
- Аудит существующих и доступных участникам инструментов мотивации, подходы к анализу мотивационного профиля сотрудников
- Развитие сотрудников
- Практика развития персонала в контексте работы линейных менеджеров
- обучение на опыте как основа непрерывного тренинга
- система развития персонала в организации и роль менеджеров среднего звена
- оценка работы сотрудников и планирование их развития
- Развитие сотрудников через делегирование полномочий
- Представление о наставничестве и коучинге.
Возможные расширения тренинга
Управление командой
- Группа и команда – плюсы и минусы
- Представление об этапах развития команды и ответственности менеджера на каждом этапе
- Командные роли и функциональные обязанности – создание эффективной команды
- Идентификация склонности к различным ролям в команде
- Групповая динамика и лидерство
Управление конфликтами
- Источники конфликтов в организации и роль линейных менеджеров в предотвращении деструктивных конфликтов
- Позитивная роль конструктивных конфликтов
- Стратегии управления конфликтами
- Практика планирования разрешения конфликтов и медиация
Делегирование
- Делегирование в контексте «плоских» организаций
- Практика делегирования: определение задач для делегирования, выбор сотрудника, определение делегируемых полномочий, инструктаж, мотивация, мониторинг и оценка.
- Влияние организационного контекста на практику делегирования
- Развитие сотрудников через делегирование
